Отсутствие человека или отказ от обследования не дают автоматического основания заменить личное исследование анализом документов. Нужно проверить применимую процедуру, допустимую форму и достаточность сведений. Судебную психиатрическую экспертизу по материалам дела также поручают государственной организации; частное обращение в АНО не заменяет этого назначения.
Документы могут содержать сведения о состоянии в прошлом, но не всегда позволяют оценить нынешнее состояние или ответить на вопросы, требующие беседы и наблюдения. Зарубежная справка, видеозапись и дистанционный разговор не становятся универсальной заменой очной или стационарной процедуры. При недостатке данных возможен ограниченный ответ либо вывод о невозможности решить вопрос. Подробности приведены в разделе об исследовании по материалам дела.
Сообщите страну нахождения человека, исследуемый период и перечень документов без персональных и медицинских сведений. До передачи файлов выяснят, возможна ли частная работа по вашей задаче, кто вправе её выполнить и какой результат можно получить. Принудительное обследование не организуют по договорённости с родственником.