Сначала уточняют задачу, основание исследования и достаточность документов. Затем определяют необходимость осмотра, профиль экспертов и недостающие данные, согласуют условия и проводят исследование. В заключении описывают материалы, выявленные признаки, обоснованные ответы и ограничения. Для судебной экспертизы нужны процессуальное назначение и установленный порядок передачи материалов; личное обращение по договору не заменяет этот этап. Ориентировочный срок судебной экспертизы — от 10 рабочих дней, внесудебного исследования — от 10 рабочих дней.
Конкретный срок зависит от объёма вопросов, доступности первичных записей и снимков, обследования и дополнительных исследований. Иногда для оценки отдельных последствий нужен установившийся исход; в других случаях предусмотренный признак позволяет дать ответ без такого ожидания. Если документов не хватает, причины задержки и дальнейший порядок обсуждают, а не обещают завершить любую задачу к одной дате. Для первого обращения назовите дату события, статус дела, вопросы и доступные материалы. Лечение и необходимую медицинскую помощь не следует откладывать до получения экспертного заключения.