При цифровом инциденте или утечке данных первостепенной задачей является немедленное сохранение цифровых доказательств. Главное — это ничего не трогать и не пытаться исправить самостоятельно, чтобы не уничтожить или не изменить ценную информацию, которая может быть использована в ходе расследования и судебного разбирательства.
Цифровые данные чрезвычайно хрупки и легко поддаются изменению. Любое взаимодействие с затронутой системой, будь то перезагрузка, использование обычных программ, попытка удаления вредоносного ПО или даже банальный просмотр файлов, может необратимо изменить временные метки, метаданные или удалить временные файлы, содержащие критически важные следы инцидента. Например, данные, находящиеся в оперативной памяти (ОЗУ), теряются сразу после отключения питания, а сетевые соединения и открытые сессии могут быть безвозвратно прерваны. Эти изменения делают невозможным проведение полноценной киберкриминалистической экспертизы, поскольку эксперту будет не по чему восстанавливать картину произошедшего или устанавливать причинно-следственные связи, что может существенно ослабить вашу позицию в суде.
Предотвращение потери доказательств требует немедленных и обдуманных действий. Неправильные шаги могут не только уничтожить улики, но и скомпрометировать достоверность оставшихся данных, поставив под сомнение их допустимость в качестве доказательств. В условиях кибератаки или утечки данных каждый шаг должен быть целенаправленным и направленным на сохранение исходного состояния пораженных систем. Это особенно важно для таких процессов, как установление пути проникновения злоумышленника, выявление использованных инструментов, оценка объема похищенных или измененных данных, а также идентификация субъектов, причастных к инциденту. Мышление "починить как можно быстрее" часто приводит к уничтожению возможности установить истинные причины и последствия, что делает дальнейшую защиту интересов значительно сложнее.
Для сохранения цифровых доказательств в случае инцидента крайне важно действовать по определенному алгоритму. Необходимо изолировать затронутые системы от сети, чтобы предотвратить дальнейшее распространение угрозы и избежать перезаписи или удаленного уничтожения данных злоумышленником. Если возможно, сделайте высококачественные снимки экрана с текущим состоянием системы, включая открытые процессы, сетевые подключения и сообщения об ошибках. Документируйте точное время и дату обнаружения инцидента, а также все предпринятые шаги. Ни в коем случае не перезагружайте компьютер, сервер или другое оборудование, так как это приведет к потере всех временных данных в оперативной памяти. Избегайте установки нового программного обеспечения, использования пораженных систем для обычных задач, а также не пытайтесь самостоятельно анализировать или изменять файлы, так как это может необратимо изменить их метаданные.
Самым верным решением будет немедленное обращение к профильным специалистам в области киберкриминалистики. Они обладают необходимыми знаниями и специализированным программным обеспечением для корректного сбора так называемых "летучих" данных (volatile data), создания битовых образов дисков, что является эталонным способом изъятия цифровых доказательств, и последующего анализа без изменения исходных носителей. Самостоятельные попытки могут привести к утрате ценной информации, созданию дополнительных артефактов, затрудняющих или делающих невозможным объективное исследование. Только профессиональный подход гарантирует, что все потенциальные доказательства будут собраны в соответствии с методиками и стандартами, что обеспечит их юридическую значимость и полноценность для дальнейшего использования в расследовании или суде.
Для получения точной и специализированной консультации по вашему конкретному случаю, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Мы готовы оперативно оценить ситуацию, дать рекомендации по первоочередным действиям и при необходимости провести всю необходимую работу по сбору и анализу цифровых доказательств.
