Да, проведение экспертизы телефона возможно даже при наличии серьезных физических повреждений, таких как разбитый экран, попадание влаги, деформация корпуса или полная неработоспособность. Современные методы и оборудование позволяют нашим специалистам работать с устройствами в различном состоянии, извлекая оттуда важную информацию.
Причиной такой возможности является то, что основные данные пользователя хранятся не на самом экране или в батарее, а на специальной микросхеме памяти, которая часто остается относительно целой, даже если остальная часть устройства сильно пострадала. Информация, такая как фотографии, сообщения, контакты, история звонков, данные приложений и другая цифровая активность, записывается во внутреннюю память телефона и не является энергозависимой, то есть не исчезает при отключении питания. Задача эксперта в таких случаях — получить доступ к этой памяти, минуя поврежденные компоненты устройства.
Для этих целей используются специализированные методики. Одной из них является "chip-off" (отпайка чипа), когда микросхема памяти аккуратно демонтируется с поврежденной печатной платы и подключается к специальному считывающему оборудованию. Этот метод требует высочайшей точности и мастерства, а также наличия дорогостоящих аппаратных комплексов. Другие подходы включают использование "точек прямого доступа" (JTAG/ISP — In-System Programming), которые позволяют подключиться непосредственно к контроллеру памяти на плате, даже если большая часть телефона не функционирует. В случаях менее критичных повреждений, когда устройство не включается из-за сгоревших компонентов питания или контроллеров, эксперты могут провести ремонт на компонентном уровне, чтобы временно запустить телефон и извлечь данные стандартными методами.
Тип повреждения играет значительную роль в выборе стратегии и вероятности успешного получения данных. Например, при повреждении водой крайне важно предотвратить дальнейшую коррозию, и устройство необходимо как можно скорее доставить к специалистам, не пытаясь включить его или высушить самостоятельно, что может усугубить ситуацию. Механические повреждения могут деформировать плату, но сам чип памяти часто оказывается устойчивым к таким воздействиям. Воздействие высоких температур (например, при пожаре) является одним из самых сложных сценариев, так как может физически разрушить структуру микросхемы памяти, делая восстановление невозможным. Однако даже в таких экстремальных случаях мы всегда проводим предварительный анализ, чтобы оценить шансы на успех.
Восстановление данных с поврежденных устройств является ключевой частью такой услуги, как компьютерно-техническая экспертиза телефонов и планшетов. Целью данной экспертизы может быть не только восстановление, но и детальный анализ извлеченной информации: хронология событий, содержимое переписок, активность в социальных сетях, геопозиционные данные. Результаты таких исследований имеют юридическую силу и могут быть использованы в качестве доказательства в суде. Важно помнить, что даже если устройство кажется полностью уничтоженным, существует вероятность извлечения ценной информации, и квалифицированные специалисты нашей организации приложат все усилия для ее получения.
Для проведения такой экспертизы вам потребуется предоставить максимально возможное количество информации об устройстве и обстоятельствах его повреждения. Это могут быть: сам телефон, даже в нерабочем состоянии и с видимыми повреждениями; оригинальная упаковка или документы, подтверждающие владение устройством; сведения о модели и истории использования; описание обстоятельств, при которых телефон был поврежден; а также четко сформулированные вопросы, на которые должен ответить эксперт. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или вскрывать устройство, поскольку это может привести к безвозвратной потере данных и ухудшить перспективы проведения экспертизы.
Для получения точной информации о возможностях проведения экспертизы вашего поврежденного устройства, оценки ее стоимости и сроков выполнения, а также получения подробной консультации по всем вопросам и составления необходимого перечня материалов, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить нам по указанному телефону.
