Независимая проверка может установить пропуск повреждений, неверный подбор детали, необоснованный способ ремонта, ошибки в определении трудоёмкости или в исходных данных расчёта. Сначала сравнивают акт осмотра и калькуляцию с состоянием машины и материалами ДТП. Разницу в итоговых суммах нужно объяснить конкретными расхождениями, а не только более высокой ценой сервиса.
Для ОСАГО проверяют расчёт по применимой Единой методике, соответствующим справочникам, дате и региону. Отдельный рыночный расчёт отвечает на другую задачу и сам по себе не доказывает недоплату по специальной калькуляции. По КАСКО учитывают условия договора. Спор об ошибке расчёта также следует отличать от спора о форме возмещения или неисполнении обязанности организовать надлежащий ремонт.
Пришлите акт, калькуляцию со всеми позициями, решение страховщика, фотографии и ваши замечания; сообщите, доступна ли машина. Сначала уточняют профиль задачи и комплектность обращения. Содержательный анализ расхождений согласуют отдельно по объёму, стоимости и форме результата; он поможет выбрать собственное исследование либо рецензию. Заключение не гарантирует доплату: предусмотренный порядок обращений и основания требований нужно проверить отдельно.