Судебную экспертизу назначает уполномоченный орган; эксперт отвечает на поставленные вопросы в установленном порядке. Внесудебное исследование выполняют по договору для выяснения свойств товара и причин недостатка. Рецензия проверяет уже готовое заключение, а консультация или справка помогает оценить конкретный вопрос и ограничения до полного исследования. Это разные задания; одно название услуги не придаёт документу преимущества перед другими доказательствами.
Ориентиры: экспертиза от 50 000 ₽, от 10 рабочих дней; исследование от 50 000 ₽, от 10 рабочих дней; рецензия от 50 000 ₽, 10 рабочих дней; консультация от 20 000 ₽, 2–3 рабочих дня. Работы, форму результата и условия согласуют заранее. Опишите, сохранился ли товар, есть ли спорное заключение и назначение суда. Для выбора формата не нужно собирать весь комплект документов или отправлять оригиналы. Вывод может не подтвердить вашу версию; решение спора и возмещение расходов не гарантируются.