На первом обращении кратко опишите объект и задачу, перечислите техническое задание, черновики, промежуточные версии, источники, шаблоны и сведения об использованных инструментах. Чувствительные файлы сразу не прикладывайте: порядок их передачи согласуют после контакта. Если дело уже рассматривается, укажите, есть ли определение либо постановление о назначении экспертизы или проект вопросов.
Сначала проверяются предмет исследования, комплектность материалов и требуемый профиль специалиста. До назначения судебной экспертизы можно отдельно обратиться за внесудебной предварительной оценкой. После содержательного просмотра достаточного комплекта материалов эксперт может объяснить, какой результат наиболее вероятен и чем он будет ограничен. Такой прогноз не является заключением, не гарантирует нужный ответ и не заменяет полного исследования.
Если экспертиза уже назначена, эксперт не принимает от одной стороны дополнительные объекты и не даёт ей предварительный прогноз. Материалы и вопросы передаются через орган или лицо, назначившие экспертизу. Порядок безопасной передачи файлов для внесудебной работы согласуют после первичного контакта.