Если страховая компания насчитала выплату, которая не покрывает расходы на ремонт, необходимо действовать последовательно и грамотно, чтобы защитить свои права. Первым шагом является тщательная проверка представленного страховой компаний отчета об оценке ущерба. Внимательно изучите расчеты, проверьте, все ли повреждения учтены, корректно ли применены нормы износа деталей, учтены ли затраты на материалы и работы. Часто занижение выплаты происходит из-за неучтенных скрытых повреждений или применения заниженных расценок на запчасти и работу.
Далее следует составить мотивированную претензию в адрес страховой компании, где необходимо подробно, со ссылками на пункты отчета, указать на выявленные недостатки и потребовать пересчета. К претензии нужно приложить независимую оценку стоимости ремонта, проведенную с привлечением специалистов. Если страховая компания откажется удовлетворить претензию или проигнорирует ее, следующим шагом будет обращение в суд с исковым заявлением о взыскании недоплаченной суммы.
Ключевым доказательством в такой ситуации может стать проведение независимой автооценочной экспертизы или автотехнической экспертизы. Эксперт проведет детальный осмотр транспортного средства, выявит все повреждения, в том числе и скрытые, определит реальную стоимость запчастей и работ с учетом рыночных цен и подготовит заключение, которое будет иметь силу доказательства в суде. Заключение эксперта объективно покажет разницу между выплаченной суммой и реальной стоимостью восстановительного ремонта.
Для успешного разрешения спора важно собрать все документы: договор страхования, акт осмотра страховой компанией, отчет независимого оценщика, переписку со страховой компанией, а также все чеки и квитанции, связанные с ремонтом или дополнительной оценкой. Рекомендуется проводить экспертизу до начала ремонта автомобиля, чтобы эксперт мог зафиксировать первоначальное состояние и все повреждения. Если ремонт уже начат, это может осложнить проведение исследования.
Если вы столкнулись с занижением страховой выплаты, мы готовы помочь вам провести независимую экспертизу и подготовить все необходимые документы для обоснования вашей позиции. Наши специалисты имеют большой опыт работы со страховыми случаями и знают все тонкости оценки ущерба. Для консультации и расчета стоимости наших услуг свяжитесь с нами по телефону или через форму на сайте.
