Да, если сохранились признаки и документы, позволяющие проверить причинную связь. Само появление неисправности после посещения сервиса не доказывает связь с ремонтом. Эксперт сопоставляет заказанный и выполненный объём работ, прежние симптомы, техническую документацию, состояние заменённых и соседних деталей, пробег и условия последующей эксплуатации. Нужно выяснить, связан ли отказ с действиями при ремонте, неустранённой исходной причиной, другой неисправностью или сочетанием факторов. Внешне одинаковый симптом может возникать по разным причинам.
Сохраните заказ-наряды, акты, результаты диагностики до и после работ, переписку, фотографии и снятые детали. Укажите, когда повторился симптом, как менялась работа машины и продолжали ли ею пользоваться. До нового ремонта по возможности зафиксируйте состояние и согласуйте осмотр: замена деталей может уничтожить важные признаки. Эксперт может установить техническую связь или её отсутствие, а если данных недостаточно — объяснить, почему ответить нельзя. Техническое заключение не заменяет правовую оценку того, исполнен ли договор надлежащим образом и есть ли обязанность вернуть деньги или возместить расходы.