Эффект нововведения можно оценить, если до внедрения были зафиксированы цель, базовый период, затраты и измеримые показатели. Эксперт сопоставляет данные до и после изменения, проверяет расчёт экономии или дополнительного дохода и учитывает доступные альтернативные факторы: изменение объёма продаж, цен, состава персонала, рынка или других процессов.
Простое совпадение роста показателя с датой внедрения ещё не доказывает причинную связь. Если контрольной базы нет или одновременно изменились несколько условий, вывод нужно ограничить либо рассчитать сценарии. Рентабельность инвестиций (ROI), чистая приведённая стоимость (NPV) и срок окупаемости полезны только вместе с источниками денежных потоков, горизонтом, ставкой дисконтирования и допущениями. Для выбора будущей стратегии обычно нужен консалтинг; экспертиза проверяет уже сформулированный расчёт или факт.