Оспорить полный отказ в выплате по страховому случаю, когда страховая компания ссылается на нестраховой случай или пункт договора, возможно с помощью проведения независимой экспертизы страховых случаев и дальнейшего отстаивания своих прав, как правило, в досудебном порядке или через суд.
Когда страховая компания отказывает в выплате, она обязана предоставить письменное обоснование своего решения со ссылками на конкретные пункты договора и нормы законодательства. Первым шагом в оспаривании такого отказа является внимательное изучение этого обоснования. Часто страхователь может не согласиться с трактовкой обстоятельств или условиями договора, которые предлагает страховая компания. В таких ситуациях, чтобы обеспечить объективный и непредвзятый анализ, целесообразно обратиться к независимым специалистам. Наша организация проводит широкий спектр судебных и внесудебных экспертиз, которые могут пролить свет на спорные моменты и предоставить независимую оценку ситуации. Результаты такой экспертизы могут стать весомым аргументом в диалоге со страховой компанией или в суде.
Независимая экспертиза способна установить важные факты, которые страховая компания могла проигнорировать или истолковать неверно. Например, если речь идет об ущербе автомобилю после дорожно-транспортного происшествия, страховая компания может утверждать, что повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам или стоимость ремонта завышена. В этом случае может быть назначена независимая экспертиза автомобиля после ДТП. Она поможет точно определить характер повреждений, их связь с произошедшим событием и рассчитать реальную рыночную стоимость восстановительного ремонта. Если отказ связан с повреждением имущества (квартиры, дома) из-за залива или пожара, то строительная экспертиза или оценочная экспертиза может подтвердить причину, объем ущерба и его стоимость, опровергая доводы страховщика о «нестраховом случае» или несоответствии договора. Проведение такой экспертизы на ранних этапах значительно повышает шансы на успешное урегулирование спора.
Для проведения независимой экспертизы вам потребуется предоставить ряд документов. В первую очередь, это официальное письменное уведомление об отказе в выплате от страховой компании, а также договор страхования (полис) со всеми приложениями и правилами страхования, действующими на момент заключения договора. Кроме того, необходимо приложить все имеющиеся у вас документы, подтверждающие наступление страхового случая, такие как справки из компетентных органов (ГИБДД, МЧС, полиции), акты осмотра, фотографии и видеоматериалы с места происшествия, медицинские заключения, если речь идет о вреде здоровью, или иные аналогичные документы. Чем полнее и детальнее будет пакет представленных материалов, тем более объективным и аргументированным будет заключение нашего эксперта. Эти документы позволят специалистам всесторонне изучить ситуацию и сформировать обоснованное экспертное заключение, которое затем можно будет использовать для досудебных переговоров или в качестве доказательства в суде.
Стоимость проведения судебной или внесудебной экспертизы всегда рассчитывается индивидуально, поскольку она зависит от многих факторов. На цену влияет вид требуемой экспертизы (например, потребуется ли автотехническая, строительная, медицинская или экономическая экспертиза), сложность и объем представленных материалов для исследования. Также важными факторами являются временные затраты специалистов, необходимость выезда эксперта на место происшествия или в суд, а также срочность выполнения работы. Например, экспертиза, требующая изучения большого количества документации или проведения сложных лабораторных исследований, будет стоить дороже, чем анализ одного документа. Мы всегда стремимся предоставить максимально прозрачный расчет и обоснование стоимости наших услуг.
Для получения точного расчета стоимости и детальной консультации по вашему конкретному случаю оспаривания отказа в страховой выплате, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Вы можете заполнить форму обратной связи на сайте, позвонить нам по указанному телефону или отправить запрос по электронной почте. Мы обязательно рассмотрим ваши материалы, дадим предварительную оценку ситуации и предложим оптимальные пути решения вашей проблемы.
