Экспертиза 1С:Бухгалтерия может объективно и беспристрастно установить истинные причины возникновения ошибок в учете после обновления или миграции данных, определить круг ответственных лиц и тем самым создать прочную основу для разрешения конфликта между бухгалтерией и IT-отделом.
Разногласия между бухгалтерскими и IT-подразделениями по поводу корректности работы программного обеспечения, особенно после масштабных изменений, таких как обновление версии или перенос данных, являются достаточно распространенным явлением. Зачастую бухгалтерия сталкивается с новыми ошибками или искажениями в отчетности, а IT-отдел, в свою очередь, указывает на возможные ошибки пользователей или корректную работу системы с технической точки зрения. В такой ситуации, когда каждая сторона приводит свои аргументы, а ущерб для бизнеса продолжает расти, требуется независимый взгляд.
Независимая экспертиза 1С выступает в роли такого беспристрастного арбитра. Наши эксперты тщательно анализируют весь комплекс обстоятельств: от корректности выполнения процедур обновления или миграции до настроек конфигурации системы и действий пользователей. Экспертиза включает изучение журналов регистрации событий 1С, проверку целостности и структуры баз данных, анализ алгоритмов формирования отчетности, а также исследование внесенных программных доработок. Целью такого исследования является не просто констатация факта ошибок, а глубокое понимание их происхождения.
В ходе проведения экспертизы могут быть установлены следующие причины нарушений: некорректная миграция данных, допущенные ошибки при обновлении конфигурации, наличие сторонних модификаций, которые вступили в конфликт с новой версией, неправильные настройки прав доступа, методологические ошибки в учете, допущенные бухгалтерами, или, наоборот, некорректно реализованная логика учета в самой обновленной версии программы. Подробное экспертное заключение с указанием всех выявленных нарушений и их причин позволяет снять взаимные обвинения и перевести диалог в конструктивное русло, основанное на фактах.
Результаты экспертизы предоставляют руководству компании или другой заинтересованной стороне (например, поставщику услуг по внедрению или обновлению 1С) объективную информацию для принятия обоснованных управленческих решений. Это может быть как разработка плана устранения выявленных недочетов, так и предъявление претензий недобросовестным исполнителям. В конечном итоге, разрешение конфликта через независимую экспертизу позволяет не только восстановить корректный учет, но и улучшить взаимодействие между отделами, а также предотвратить подобные ситуации в будущем.
Для определения причин ошибок и разрешения конфликта между отделами нашим экспертам потребуется ряд документов и данных. Ключевыми являются резервные копии информационных баз 1С:Бухгалтерия до и после обновления или миграции, а также копии в периоды, близкие к моменту возникновения проблем. Также важны технические задания на проведение работ по обновлению или миграции, переписка между бухгалтерией и IT-отделом, служебные записки о выявленных ошибках и, по возможности, внутренние регламенты работы с программой 1С. Объём и сложность анализа предоставленных материалов, а также количество вопросов, поставленных перед экспертом, напрямую влияют на сроки и стоимость проведения экспертизы.
Для получения точной консультации по вашему конкретному случаю и определения объема необходимой информации, пожалуйста, заполните форму на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону.
