Можно выявить доступные явные недостатки и исследовать признаки скрытых дефектов, а также повреждения, проявившиеся после сдачи работ. Неровность, трещину или отслоение фиксируют с привязкой к месту; затем отдельно проверяют, является ли это отступлением от применимого требования и что его вызвало. Не всякая заметная особенность — дефект, и не всякий дефект виден при обычном осмотре. Для закрытого слоя могут понадобиться вскрытие, образцы и испытания.
Убедительность вывода зависит от проверяемых данных: измерений, схем, фотографий, документов, подходящих методов и объяснения альтернативных причин. Тепловизор не показывает состав всех слоёв, а один исследованный участок не подтверждает состояние всего покрытия без обоснованной программы проверки. Эксперт обозначает объём обследования и ограничения. Представьте материалы до сдачи и после появления повреждений, сведения об эксплуатации и ремонтах. Суд оценивает заключение вместе с другими доказательствами; обещать заранее определённую доказательственную силу нельзя.