Признаками контрафактности обычно являются несоответствие внешнего вида и упаковки оригинальной продукции, низкое качество материалов и исполнения, отсутствие или подделка сопроводительной документации. Для экспертизы необходимо предоставить исследуемый товар, его упаковку, а также любую доступную информацию об оригинале.
Начнем с самых очевидных признаков — внешнего вида и упаковки. Оригинальная продукция, будь то одежда, электроника, косметика или запасные части, всегда отличается безупречным качеством исполнения упаковки. Это проявляется в четкости полиграфии, отсутствии потеков краски, ровных швах и склейках, использовании высококачественных материалов, которые приятны на ощупь. Логотипы и фирменные знаки на подлинной продукции всегда нанесены идеально ровно, имеют правильные пропорции и цвета. Контрафакт же нередко выдает себя некачественной печатью, размытыми изображениями, ошибками в грамматике или написании названий, несоответствием шрифтов корпоративному стилю бренда. Могут быть использованы более дешевые и тонкие картоны, пленки низкого качества для упаковки. Отсутствие или небрежное выполнение защитных элементов, таких как голограммы, водяные знаки, уникальные серийные номера и даты производства, также является мощным сигналом тревоги. В случае с одеждой или обувью могут насторожить неаккуратные стежки, торчащие нитки, деформированные элементы, дешевая или плохо закрепленная фурнитура. Эксперты тщательно изучают эти детали, сопоставляя их с образцами подлинной продукции или информацией от производителя.
Ключевым показателем подделки часто выступает низкое качество самого товара. Это касается используемых материалов и их обработки, функциональности и долговечности. Например, в бытовой технике или электронике контрафактные изделия могут работать нестабильно, иметь укороченный срок службы из-за использования устаревших или некачественных внутренних компонентов. В косметике и парфюмерии низкосортные ингредиенты могут вызывать аллергические реакции или обладать резким, неестественным запахом. Для одежды это проявляется в быстром износе ткани, потере формы после стирки, осыпании ворса, а также использовании фурнитуры, которая ломается или стирается. Экспертиза контрафактных товаров может включать лабораторные исследования материалов для определения их состава, физико-химических свойств, а также тесты на прочность и функциональность, чтобы выявить несоответствия заявленным характеристикам и стандартам качества оригинального продукта. Важно обращать внимание на соответствие веса, запаха, тактильных, визуальных ощущений, которые могут значительно отличаться от оригинальных аналогов.
Подлинность продукции подтверждается не только внешним видом, но и всей сопровождающей документацией. Оригинальный товар всегда продается с полным комплектом документов: сертификатами соответствия, декларациями, паспортами качества, инструкциями по эксплуатации на разных языках, надлежаще оформленными гарантийными талонами. Все эти документы должны быть подлинными, без ошибок, с четкими печатями и подписями. Контрафактные товары часто поставляются с отсутствующей, неполной или явно поддельной документацией, на некачественной бумаге. Также важным признаком является маркировка продукции: указание страны-производителя, товарного знака, серийного номера, даты изготовления, срока годности, QR-кодов или уникальных идентификаторов. Эксперт проверяет подлинность этих данных, их соответствие информации от правообладателя и наличие в официальных реестрах. Сверка серийных номеров и идентификаторов с базами данных производителя является эффективным способом выявления подделок.
Проведение независимой экспертизы контрафактных товаров имеет ключевое значение для защиты прав потребителей, правообладателей и добросовестных продавцов. Заключение эксперта является весомым доказательством в судебных спорах, помогает подтвердить факт нарушения интеллектуальных прав, вернуть денежные средства за некачественный или поддельный товар, а также наложить арест на партию контрафактной продукции. Это важный инструмент в борьбе с недобросовестной конкуренцией и для поддержания репутации брендов.
Для всестороннего и объективного исследования Вам потребуется предоставить эксперту сам спорный товар в том виде, в каком он был приобретен или обнаружен, включая его оригинальную упаковку, все этикетки, ярлыки и маркировки. Если у Вас есть возможность, крайне желательно предоставить образец оригинальной, подлинной продукции для сравнительного анализа — это значительно ускорит и упростит процесс идентификации. Кроме того, необходимо приложить все доступные сопроводительные документы: чеки, товарные накладные, договоры купли-продажи, сертификаты соответствия, гарантийные талоны, инструкции по эксплуатации, рекламные брошюры, а также любые материалы судебного дела или переписки с продавцом/производителем. Чем больше информации и материальных объектов Вы предоставите, тем более полным и аргументированным будет экспертное заключение. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам в корректном формулировании вопросов к эксперту и определении необходимого перечня документов и объектов для исследования.
Для получения точного расчета стоимости и подробной консультации по Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для Вас способом: заполните форму обратной связи на нашем сайте или позвоните по телефону, указанному в разделе «Контакты». Мы с готовностью ответим на все Ваши вопросы и предложим оптимальное решение.
