Экспертиза корпоративных информационных систем (КИС) является мощным и доказательным инструментом для юридического лица, стремящегося доказать некачественное внедрение или ненадлежащее сопровождение системы со стороны подрядчика. Она позволяет получить объективную и независимую оценку состояния системы, ее функциональности, соответствия заявленным требованиям и условиям договора, а также определить причины возникновения выявленных проблем. Такое экспертное заключение служит весомым аргументом в судебных разбирательствах и при досудебном урегулировании споров.
В основе такой экспертизы лежит всесторонний анализ проектного цикла и жизненного цикла КИС. Эксперты из Автономной некоммерческой организации «Судебный эксперт» тщательно проверяют, насколько полно и качественно подрядчик выполнил свои обязательства, установленные договором и техническим заданием. Это включает аудит соответствия разработанной или внедренной конфигурации системы изначальным техническим заданиям и функциональным требованиям, оценку качества программного кода, анализ производительности и масштабируемости системы под текущие и будущие нагрузки, а также проверку ее защищенности от внешних и внутренних угроз. Отдельное внимание уделяется процессам интеграции КИС с уже существующими информационными системами предприятия, поскольку ошибки на этом этапе часто приводят к серьезным сбоям. Мы также исследуем, насколько грамотно и своевременно подрядчик осуществлял процессы внедрения и сопровождения КИС, оценивая при этом соответствие работ проектной документации и нормативным требованиям.
В ходе экспертизы специалисты выявляют конкретные дефекты, несоответствия и недочеты в работе корпоративной информационной системы. Это могут быть функциональные ошибки, когда система не выполняет заявленные операции, сбои при обработке данных, некорректная отчетность, низкая скорость работы, а также серьезные уязвимости, которые могут привести к утечке конфиденциальной информации или полной остановке бизнес-процессов. Эксперты не просто фиксируют наличие проблем, но и устанавливают их технические причины, оценивают степень влияния на деятельность вашей организации и определяют возможность их устранения. В заключении будет содержаться исчерпывающее описание обнаруженных проблем, их классификация, а также четкие выводы относительно того, являются ли они следствием некачественной работы подрядчика, его упущений или прямого несоблюдения договорных обязательств.
Такое детальное обоснование позволяет не только доказать факт ненадлежащего выполнения работ, но и рассчитать размер причиненного ущерба, включая упущенную выгоду или затраты на устранение дефектов силами другого исполнителя. Например, в случае, если подрядчик утверждал, что разработал уникальное программное обеспечение, а экспертиза выявит грубое копирование или плагиат, это также будет отражено в заключении. Таким образом, юридическое лицо получает не просто перечень претензий, а полноценную техническую и экономическую аргументацию своих требований, подкрепленную профессиональным мнением группы экспертов, что значительно повышает шансы на успешное разрешение дела в суде или в досудебном порядке.
Для проведения экспертизы корпоративных информационных систем вам потребуется предоставить нашим специалистам полный пакет имеющихся документов и материалов. К ним, как правило, относятся: договор на проектирование, разработку, внедрение или сопровождение КИС, техническое задание (ТЗ), функциональные требования, спецификации, протоколы согласования, акты сдачи-приемки работ, а также вся юридическая и техническая переписка с подрядчиком. Очень важными являются системные журналы (логи), резервные копии базы данных и программного обеспечения, данные мониторинга производительности, а также любые внутренние отчеты и пользовательские жалобы, связанные с работой системы. Чем более обширным и системным будет исходный материал, тем более исчерпывающим и доказательным станет экспертное заключение. Стоимость экспертизы и сроки ее выполнения напрямую зависят от сложности и объема представленных материалов, а также от необходимости выезда экспертов на место для непосредственного изучения IT-инфраструктуры и взаимодействия с сотрудниками вашей компании.
Для получения индивидуальной консультации, уточнения списка необходимых документов и точного расчета стоимости экспертизы вашего конкретного случая, пожалуйста, свяжитесь со специалистами Автономной некоммерческой организации «Судебный эксперт». Заполните форму обратной связи на нашем сайте или позвоните нам по телефону. Мы готовы ответить на все интересующие вас вопросы и предложить оптимальное решение вашей задачи.
