Для первого обращения достаточно описания ситуации, даты приёмки или передачи, перечня замечаний и доступных копий. Для исследования обычно нужны договор с приложениями об отделке и площади, уведомление о передаче, подписанные акты, претензии, ответы и исходные фотографии. Проект, схемы систем, стандарт застройщика и документы о ремонте предоставляют при наличии и в зависимости от задачи.
Отсутствие полного проекта не препятствует фиксации видимой трещины или измерению поверхности. Без сведений о проектном решении обосновать отступление от него удаётся не всегда. Эксперт определяет значимость недостающих материалов и указывает ограничения; количество документов само по себе не обеспечивает достоверность вывода.
Паспорт и платёжные реквизиты заранее не требуются. В копиях для первого сообщения можно скрыть ненужные данные посторонних лиц, сохранив сведения об объекте и спорных условиях. Полный комплект, оригиналы, доступ и способ передачи согласуют отдельно. Назначенному судебному эксперту дополнительные документы и объекты предоставляют через назначивший орган, а не в частной переписке с одной стороной.