Экспертиза маркетинговой стратегии или отдельных кампаний предлагает объективное и профессиональное суждение о том, соответствуют ли используемые рекламные подходы и материалы действующему законодательству, нормам добросовестной конкуренции и этическим принципам. Такое исследование позволяет установить факты, которые могут служить доказательством недобросовестной рекламы или иных правонарушений.
В рамках экспертизы маркетинговых услуг проводится многосторонний анализ всей совокупности маркетинговых действий, начиная от формирования стратегии и заканчивая конкретными рекламными объявлениями, акциями и коммуникациями с потребителями. Эксперты изучают содержание рекламных сообщений (текстовых, графических, аудиовизуальных), способы их распространения, целевую аудиторию, а также потенциальное и фактическое воздействие на потребителей и конкурентов. Цель такого глубокого исследования — выявить любые элементы, которые могут быть расценены как вводящие в заблуждение, неполные, недостоверные или нарушающие права и интересы участников рынка.
Наиболее частыми нарушениями, которые помогает установить экспертиза, являются признаки недобросовестной конкуренции, распространение ложных или искаженных сведений о товарах, услугах или конкурентах, а также нарушение прав потребителей на достоверную информацию. Эксперты могут выявить скрытые условия рекламных акций, несоответствие заявленных характеристик продукта его реальным свойствам, некорректное сравнение с продукцией конкурентов, либо применение манипулятивных техник, которые вводят потребителя в заблуждение. Проводится анализ на предмет наличия признаков плагиата или незаконного использования объектов интеллектуальной собственности, таких как товарные знаки или авторские произведения, в рекламных материалах. Особое внимание уделяется оценке соблюдения требований Федерального закона "О рекламе", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и антимонопольного законодательства.
Результаты проведенной экспертизы оформляются в виде мотивированного заключения, которое содержит ответы на поставленные вопросы, развернутые обоснования выводов, а также ссылки на примененные методики и нормативные правовые акты. Такое экспертное заключение является сильным доказательством в суде или при рассмотрении дел в Федеральной антимонопольной службе и других контролирующих органах. Оно помогает участникам судебного разбирательства, а также государственным органам, точно понять суть маркетинговых приемов и оценить их правомерность, способствуя принятию обоснованных решений.
Для проведения экспертизы вам потребуется предоставить все материалы, относящиеся к оспариваемой маркетинговой стратегии или рекламной кампании. Это могут быть рекламные макеты (баннеры, листовки, видеоролики, аудиозаписи), тексты объявлений, публикации в средствах массовой информации и социальных сетях, ссылки на веб-сайты и страницы в интернете, а также документация по разработке и реализации стратегии (брифы, технические задания, договоры, отчеты о трафике и конверсии). Желательно также указать конкретные положения законодательства, которые, по вашему мнению, были нарушены, и сформулировать вопросы, на которые вы хотели бы получить ответы эксперта.
На стоимость и сроки проведения экспертизы маркетинговой стратегии или кампании влияет ряд факторов, включая объем и сложность исследуемых материалов, необходимость анализа большого количества рекламных каналов, глубина требуемого правового анализа, а также срочность выполнения работы. В некоторых случаях может потребоваться дополнительное изучение рынка, проведение социологических опросов или привлечение смежных специалистов, что также отразится на итоговой цене.
Для получения точного расчета стоимости и консультации по вашему конкретному случаю, пожалуйста, заполните форму на сайте или позвоните нам по телефону. Наши специалисты ознакомятся с предоставленными вами материалами и предложат оптимальное решение, учитывая все особенности вашей ситуации и требования законодательства.
