Да, экспертиза Microsoft Dynamics 365 направлена именно на выявление причин некорректной работы взаимосвязанных модулей, таких как Sales и Finance, а также сбоев при интеграции со сторонними сервисами.
Современные корпоративные информационные системы, к которым относится Microsoft Dynamics 365, представляют собой сложные, многокомпонентные решения, построенные на модульной архитектуре и активно использующие интеграцию с внешними сервисами. Несмотря на их высокую функциональность и продуманную структуру, в процессе эксплуатации могут возникать разнообразные проблемы: от ошибок конфигурации и неверного формирования отчетов до критических сбоев при обмене данными между модулями или с другими системами. Такие неполадки часто затрагивают ключевые бизнес-процессы и могут привести к значительным финансовым и репутационным потерям для организации.
Для выявления причин сбоев в работе взаимосвязанных модулей эксперты проводят глубокий анализ внутренней логики системы. Это включает изучение конфигурационных файлов, настроек бизнес-процессов, пользовательских ролей и разрешений, а также аудит кастомизированного кода, плагинов и надстроек, которые могли быть внедрены разработчиками. Специалисты тщательно отслеживают пути прохождения данных между модулями, например, от момента создания коммерческого предложения в модуле Sales до его отражения в виде счета в Finance, чтобы определить, на каком этапе происходит искажение или потеря информации. При этом внимание уделяется как техническим аспектам, так и соответствию реализованной логики исходным требованиям и проектной документации.
Что касается сбоев при интеграции со сторонними сервисами, экспертная оценка охватывает анализ всех точек взаимодействия. Это предполагает исследование настроек интеграционных коннекторов, используемых API, форматов передаваемых данных, механизмов аутентификации и авторизации, а также журналов ошибок как самой Microsoft Dynamics 365, так и интегрируемых внешних систем. Причины могут крыться в изменении спецификаций API стороннего сервиса, проблемах с сетевым соединением, неправильной маппинге полей или неверной обработке ошибок одной из систем. Комплексный подход к анализу позволяет точно локализовать источник проблемы и понять механизм ее возникновения.
Проведение такой экспертизы осуществляется профессионалами, обладающими глубокими знаниями архитектуры Microsoft Dynamics 365, опытом в анализе сложных информационных систем и специализированными диагностическими инструментами. Результатом работы является подробное заключение, содержащее описание выявленных проблем, их причин, а также рекомендации по устранению. Данное заключение может служить весомым доказательством в случае возникновения споров с разработчиками или поставщиками программного обеспечения, а также стать основой для принятия управленческих решений по оптимизации и доработке системы.
Для проведения всесторонней экспертизы и эффективного выявления причин некорректной работы системы Вам потребуется предоставить ряд материалов. Как правило, к ним относятся: определение суда о назначении экспертизы (если она судебная) или договор (для внесудебного исследования), техническое задание на внедрение или доработку системы, проектная и эксплуатационная документация, имеющиеся журналы ошибок и системные логи, скриншоты с описанием проблемных ситуаций, а также четко сформулированные вопросы к эксперту. В некоторых случаях может понадобиться предоставление временного доступа к системе в контролируемой среде для проведения диагностики, с обязательным соблюдением всех мер безопасности и конфиденциальности данных.
Для получения точного расчета стоимости и подробной консультации по Вашему конкретному случаю, пожалуйста, заполните форму на сайте или позвоните нам. Наши специалисты готовы оперативно ознакомиться с Вашей ситуацией и предложить оптимальное решение.
