В случае подозрения на утечку персональных данных через мобильное приложение юридическому лицу необходимо оперативно предпринять комплекс мер по фиксации инцидента и сбору цифровых следов для последующей независимой экспертизы. Такая экспертиза позволит не только установить факт и причины утечки, но и послужит веским доказательством в рамках судебного разбирательства или при взаимодействии с надзорными органами.
Первостепенная задача — максимально быстро и корректно задокументировать все обстоятельства, связанные с возможной утечкой. Цифровые следы крайне изменчивы и могут быть безвозвратно утеряны при отсутствии должных действий. Для начала юридическому лицу следует зафиксировать текущее состояние системы, в которой обнаружились подозрения, а также уведомить о произошедшем инциденте соответствующие государственные органы, например, Роскомнадзор, и, при необходимости, субъектов персональных данных. Эти действия являются не только правовой обязанностью, но и важным шагом для последующего расследования.
Привлечение независимых экспертов для проведения тщательной и объективной экспертизы мобильных приложений имеет решающее значение. Наши специалисты обладают необходимыми знаниями и инструментами для работы с цифровыми доказательствами, что невозможно без глубоких технических компетенций. Экспертиза направлена на выявление уязвимостей в приложении, анализ логов, баз данных, сетевого трафика и других компонентов информационной системы, чтобы определить источник, масштабы и последствия инцидента. Результатом работы экспертов является официальное заключение, которое имеет юридическую силу и может быть использовано в суде.
Для успешного проведения экспертизы крайне важно собрать исчерпывающий объем цифровых следов. Эти данные помогут экспертам воссоздать картину произошедшего и найти подтверждения или опровержения факта утечки. При сборе цифровых доказательств следует особое внимание уделить их неизменности и целостности, используя для этого специализированное программное обеспечение. Изъятие должно производиться компетентными специалистами, способными обеспечить соблюдение всех процессуальных норм. Как правило, к таким следам относятся:
- Версии скомпилированного и исходного кода мобильного приложения, включая используемые библиотеки и зависимости, в том числе версии приложения, доступные в официальных магазинах (Google Play, App Store) и сторонних репозиториях.
- Полные образы дисков серверов, на которых размещаются backend-части мобильного приложения, базы данных, а также логи авторизации и доступа к файловым системам.
- Дампы баз данных, содержащих персональные данные, при этом желательно иметь как минимум два набора: до предполагаемого инцидента и после него, если это технически возможно.
- Лог-файлы всех компонентов информационной системы: журналы веб-серверов (Apache, Nginx), серверов приложений, СУБД (PostgreSQL, MySQL, MS SQL), операционных систем, систем мониторинга активности и сетевого трафика.
- Конфигурационные файлы серверов, баз данных и самого мобильного приложения.
- Записи сетевого трафика (PCAP-файлы) за период, непосредственно предшествующий обнаружению инцидента, и во время его активной фазы.
- Логи брандмауэров (файрволов), систем обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS), а также других средств защиты информации.
- Резервные копии данных и систем, которые могут содержать ценную информацию о состоянии системы до инцидента.
- При наличии доступа к устройствам пользователей, на которых установлено мобильное приложение, также могут быть собраны образы памяти этих устройств и журналы операционной системы.
Перед передачей материалов экспертам важно обеспечить так называемую "цепочку доказательств" (chain of custody), строгий учет и описание всех собранных артефактов, чтобы исключить любые сомнения в их подлинности и неизменности. Каждый шаг сбора, хранения и перемещения цифровых доказательств должен быть детально задокументирован. Этот подход является основой для проведения любой экспертизы инцидентов кибербезопасности. Чем более полно и корректно будут собраны и оформлены данные, тем более точным и обоснованным будет заключение.
Для проведения экспертизы в нашей организации юридическому лицу необходимо предоставить официальное обращение или определение суда о назначении экспертизы. К нему прилагаются все собранные цифровые материалы и документы, относящиеся к делу. Кроме того, исключительно важно сформулировать четкие и конкретные вопросы к эксперту, которые будут определять предмет исследования и диапазон его ответов. Например, "Имеются ли признаки несанкционированного доступа к персональным данным через мобильное приложение?", "Каковы причины и механизм утечки?", "Какие данные были скомпрометированы и в каком объеме?". На сложность и, соответственно, стоимость экспертизы влияют объем представленных материалов, срок, в течение которого произошли инциденты, а также глубина и детализация требуемых вопросов.
Для получения консультации по предварительному сбору доказательств и составлению вопросов для экспертов, а также для точного расчета стоимости экспертизы мобильного приложения в вашем конкретном случае, пожалуйста, заполните форму на сайте или позвоните нам по телефону. Наши специалисты оперативно окажут вам квалифицированную помощь.
