Независимая экспертиза программного обеспечения, такого как Oracle NetSuite, предоставляет юристу объективные и научно обоснованные доказательства, которые позволяют установить факт неполного выполнения функционала системы или ее несоответствия условиям, заявленным в договоре.
В современном деловом мире, где информационные системы играют ключевую роль, споры, касающиеся их внедрения или функционирования, к сожалению, не редкость. Когда речь идет о сложной корпоративной системе класса ERP, как Oracle NetSuite, определить, насколько качественно были выполнены работы по ее настройке, внедрению или модификации, а также соответствует ли она изначально оговоренным требованиям, без специализированных знаний практически невозможно. Именно здесь на помощь приходит независимая экспертиза. Она позволяет глубоко исследовать технические аспекты системы и объективно оценить степень соответствия ее фактического состояния договорным обязательствам. Экспертное заключение становится важным подспорьем для юриста в судебном или досудебном урегулировании конфликтов, обеспечивая прозрачность и аргументацию позиции клиента.
Процесс экспертизы Oracle NetSuite начинается с тщательного изучения всех представленных документов, включая договор на разработку или внедрение, техническое задание, спецификации функциональных требований, переписку сторон, акты выполненных работ, а также любую доступную внутреннюю документацию по системе. Цель такого анализа — выявить потенциальные расхождения между тем, что было обещано или зафиксировано в документах, и тем, что реализовано на практике. Эксперты проводят детальный анализ архитектуры системы, ее программного кода (если это необходимо и возможно), конфигурационных настроек, работы модулей, пользовательских интерфейсов и процессов, чтобы подтвердить или опровергнуть заявленные несоответствия. Особое внимание уделяется выявлению отсутствующего функционала, некорректной работе существующих функций, отклонениям от производительности, ошибкам в интеграции с другими системами, а также любым другим аспектам, влияющим на применимость системы в бизнес-процессах заказчика.
Для проведения полноценной экспертизы и формулирования максимально точных выводов нашим специалистам потребуется предоставить ряд ключевых документов и материалов. Прежде всего, это договор со всеми приложениями и дополнениями, регламентирующими работы по Oracle NetSuite. Также крайне важны техническое задание, функциональные спецификации, пользовательские и административные руководства, протоколы тестирования, журналы изменений и любая другая техническая документация, описывающая систему и процесс ее создания или модификации. Дополнительно могут понадобиться архивные копии системы, доступ к тестовой или продуктивной среде (с обеспечением всех необходимых мер безопасности и конфиденциальности), а также материалы переписки между сторонами, касающиеся спорных моментов. Чем полнее будет предоставлена информация, тем глубже и точнее будет анализ эксперта, что позволит ему дать исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.
Обращаясь к нам, юрист может быть уверен, что получит всестороннее исследование, способное подтвердить его правовую позицию. Важно четко сформулировать вопросы, на которые должен ответить эксперт, например: "Соответствует ли реализованный функционал CRM-модуля системы Oracle NetSuite требованиям, указанным в пункте 3.2 Технического задания от 01.01.2023?" или "Выявлены ли в системе Oracle NetSuite критические ошибки, препятствующие выполнению ключевых бизнес-процессов, описанных в Соглашении об уровне обслуживания от 15.02.2022?". Мы готовы помочь вам в составлении корректных вопросов и определении объема необходимых исследований.
Для получения точного расчета стоимости и подробной консультации по вашему конкретному случаю, пожалуйста, заполните форму на сайте или позвоните нам по телефону. Наши специалисты оперативно свяжутся с вами для обсуждения всех деталей и определения наиболее эффективного пути решения вашей задачи.
