Обычно нужны спорное изделие или сохранившиеся фрагменты, требования к проверяемым свойствам и сведения о том, как возник дефект. Полезны маркировка, паспорт качества, спецификация, инструкция, акты ремонта и фотографии состояния до вмешательства. Для выяснения причины важны нагрузка, температура, контактные жидкости и условия хранения. Количество и размеры образцов определяют под методы; универсального набора для всех пластмасс и резин нет.
По возможности сохраните исходное сырьё, неиспользованное изделие той же партии или неповреждённый участок для сравнения. Образец другой марки нельзя считать эталоном без обоснования. Если часть документов отсутствует, сообщите об этом: на некоторые вопросы ещё можно ответить; для других может не хватить данных. Не вырезайте пробу из зоны разрушения до согласования. При назначенной судебной экспертизе дополнительные объекты и сведения предоставляют через назначивший орган.