Центр по проведению судебных экспертиз и исследований
автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»
Автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»

Может ли экспертиза программного обеспечения помочь выявить скрытые дефекты, некорректную работу или несоответствие разработанного ПО техническому заданию?

Да, экспертиза программного обеспечения является ключевым инструментом для объективного выявления скрытых дефектов, некорректного функционирования и расхождений между разработанным продуктом и утвержденным техническим заданием. Она позволяет получить независимую оценку качества и соответствия программного продукта предъявляемым к нему требованиям, что крайне важно для разрешения споров, оценки рисков или принятия обоснованных решений.

Скрытые дефекты в программном обеспечении зачастую проявляются не сразу, а лишь при определенных условиях эксплуатации, нагрузках или специфических сценариях использования. Экспертиза включает в себя комплексный анализ исходного кода, архитектуры системы, а также проведение специализированного тестирования, что выходит за рамки стандартной проверки качества конечными пользователями или даже внутренними тестировщиками. Наши эксперты могут выявить логические ошибки, уязвимости безопасности, проблемы производительности, неэффективное использование ресурсов, а также потенциальные риски, связанные с масштабируемостью и дальнейшим развитием системы. Такие дефекты, если их не устранить своевременно, могут привести к серьезным сбоям, потере данных и значительному финансовому ущербу.

Некорректная работа программного обеспечения проявляется в сбоях, зависаниях, неправильном выполнении операций, несоответствии выдаваемых результатов ожидаемым или наличии ошибок в пользовательском интерфейсе. В ходе экспертизы проводится функциональное, интеграционное, нагрузочное и юзабилити-тестирование, позволяющее зафиксировать и документировать все выявленные отклонения от нормальной работы. Мы анализируем, почему возникают эти проблемы: связаны ли они с ошибками в коде, некорректными настройками, конфликтами с другими системами или неудовлетворительной совместимостью. Цель — не только обозначить факт некорректной работы, но и установить её причины, что критично для определения ответственности сторон и выработки решений.

Несоответствие разработанного программного обеспечения техническому заданию является одной из наиболее частых причин споров между заказчиками и разработчиками. Техническое задание – это основной документ, определяющий требования к функционалу, производительности, безопасности, дизайну и другим характеристикам продукта. В рамках экспертного исследования проводится детальный анализ всех пунктов ТЗ и сопоставление их с фактически реализованным функционалом и поведением программы. Эксперт устанавливает, какие требования ТЗ выполнены полностью, какие частично, а какие вовсе проигнорированы. Это может касаться отсутствующих функций, неправильной реализации предусмотренных алгоритмов, несоответствия пользовательского интерфейса утверждённым макетам, несоблюдения требований к скорости работы или объему обрабатываемых данных. Объективное заключение эксперта по этому вопросу служит весомым доказательством в случае судебных разбирательств или досудебного урегулирования конфликтов.

Для проведения такой экспертизы вам потребуется предоставить максимально полный комплект документов и материалов. К ним относятся: само техническое задание, дополнительные соглашения и переписка, касающиеся требований к ПО, исходные коды программного обеспечения, исполняемые файлы, проектная и эксплуатационная документация (включая архитектурные схемы, базы данных, схемы интерфейсов), логи ошибок, результаты предыдущих тестирований, а также любые материалы, которые могут помочь эксперту понять контекст разработки и эксплуатации программного продукта. Чем полнее будет предоставленная информация, тем точнее и обоснованнее будет заключение эксперта.

Стоимость и сроки проведения экспертизы программного обеспечения определяются индивидуально и зависят от множества факторов. К ним относятся: объем и сложность программного кода, наличие и качество технической документации, количество и детализация вопросов, поставленных перед экспертом, а также необходимость анализа большого объема данных или специализированных систем. Срочность выполнения работ также может повлиять на итоговую цену. Наши специалисты готовы провести предварительную оценку и проконсультировать вас по всем вопросам, чтобы вы получили максимально точное представление о процессе и ожидаемых результатах.

Для получения точного расчета стоимости и подробной консультации по вашему конкретному случаю, пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте или позвоните нам по указанному телефону. Наши эксперты готовы рассмотреть предоставленные вами материалы и предложить оптимальное решение для эффективного выявления всех нюансов, связанных с качеством и соответствием программного обеспечения.

У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы вам поможем!