В случае обнаружения серьезных строительных дефектов при приемке нового объекта или после капитального ремонта, самым важным шагом является их оперативная и всесторонняя фиксация, подкрепленная заключением независимого эксперта. Это позволит создать неоспоримую доказательную базу для дальнейшего конструктивного диалога с застройщиком или подрядчиком и, при необходимости, для защиты Ваших интересов в судебном порядке.
Когда Вы сталкиваетесь с дефектами, первым делом необходимо задокументировать их максимально подробно. Сделайте детальные фотографии и видеозаписи, составьте акт осмотра, в котором будут перечислены все обнаруженные недочеты. Очень важно пригласить для этого процесса представителей застройщика или подрядчика, уведомив их в письменной форме о дате и времени осмотра. Если они не явятся, акт, составленный Вами или с участием независимых свидетелей, будет иметь юридическую силу.
Однако наиболее весомым аргументом в споре станет официальное заключение независимой строительной экспертизы. Эксперты нашей организации проведут всестороннее исследование объекта, определят характер выявленных дефектов (скрытые, явные), причины их возникновения, а также составят перечень необходимых работ по их устранению и рассчитают ориентировочную стоимость. Такое заключение является объективным и опирается на профессиональные знания и методики, строго соответствующие действующим строительным нормам и правилам. Оно станет основой для официальной претензии, поскольку подтверждает Ваши требования экспертным анализом.
После получения экспертного заключения, Вам следует направить застройщику или подрядчику письменную претензию, приложив к ней копии акта осмотра и экспертного заключения. В претензии четко сформулируйте свои требования: устранение дефектов в разумные сроки, снижение стоимости работ или возмещение расходов на самостоятельное устранение. Также укажите срок для ответа на претензию. Как показывает практика, наличие аргументированного экспертного заключения значительно повышает шансы на досудебное урегулирование спора, так как оно указывает на серьезность Ваших намерений и обоснованность требований.
Если досудебное урегулирование не принесет результата, заключение независимой экспертизы станет ключевым доказательством в судебном процессе. Суд, как правило, доверяет такому документу как источнику объективных данных о состоянии объекта и стоимости восстановительных работ. В рамках судебного производства может быть назначена еще одна экспертиза, но первичная оценка, проведенная по Вашей инициатиции, поможет суду быстрее разобраться в сути проблемы и принять решение в Вашу пользу, в том числе, обязать виновную сторону не только устранить дефекты, но и компенсировать Ваши расходы на экспертизу и судебные издержки.
Для проведения такой экспертизы Вам потребуется предоставить ряд документов. К ним обычно относятся: договор долевого участия в строительстве или договор подряда на выполнение ремонтных работ, акты приема-передачи объекта, проектная и исполнительная документация (если имеется), технический паспорт объекта, а также любые предыдущие обращения или переписка с застройщиком/подрядчиком по поводу дефектов. Желательно также предоставить фотографии и видеоматериалы, которые Вы уже успели снять. Важно четко сформулировать вопросы, которые Вы планируете поставить перед экспертом, чтобы его заключение максимально полно отразило необходимые для решения Вашего вопроса аспекты.
Для получения точной информации о процедуре проведения строительной экспертизы, составления перечня необходимых документов и расчета стоимости услуг по Вашему конкретному случаю, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Вы можете заполнить форму обратной связи на сайте или позвонить нам по указанному телефону. Мы готовы предоставить Вам первичную консультацию и помочь выбрать оптимальный путь решения проблемы с строительными дефектами.
