Экспертиза SAP — это специализированное исследование программного комплекса SAP, которое направлено на глубокий анализ его работы, конфигурации, данных и процессов. Цель такой экспертизы — выявить возможные ошибки, нарушения, некорректные операции или установить фактическое состояние системы в определенный момент времени, а также определить причины возникших проблем или оценить соответствие системы заданным требованиям.
Данный вид исследования становится необходимым, когда требуется объективная и независимая оценка функциональности или состояния системы SAP для разрешения спорных ситуаций, урегулирования конфликтов между сторонами (например, заказчиком и исполнителем внедрения), а также для обоснования претензий в суде или, наоборот, для защиты от них. Благодаря высокой квалификации наших экспертов, экспертиза SAP позволяет получить независимое заключение, которое может стать ключевым доказательством в рамках судебного разбирательства или помочь избежать его.
Система SAP является одним из наиболее распространенных и сложных корпоративных информационных комплексов, используемых крупными и средними предприятиями для управления всеми ключевыми бизнес-процессами: от финансов и бухгалтерского учета до логистики, управления персоналом, снабжения и производства. В силу своей комплексности, любой сбой, некорректная настройка, ошибка в данных или несанкционированное действие может привести к значительным финансовым потерям, нарушению бизнес-операций или искажению отчетности. Именно в таких ситуациях к нам обращаются юристы, компании и даже частные лица (например, при трудовых спорах, связанных с доступом к данным или их изменением в SAP) для получения объективного экспертного мнения по возникшей проблеме.
Заказ экспертизы SAP может быть целесообразен в ряде случаев. Например, это актуально при возникновении конфликтов между заказчиком и подрядчиком, который осуществлял внедрение или поддержку системы, если система не соответствует техническому заданию, работает с ошибками или не выполняет заявленные функции. Экспертиза может потребоваться для расследования инцидентов, связанных с корпоративным мошенничеством, хищением данных, неправомерными действиями сотрудников или утечками информации, когда необходимо восстановить последовательность событий и выявить ответственных лиц на основе системных логов и журналов изменений. Также она может помочь в случаях, когда финансовая отчетность или другие данные, формируемые в SAP, оспариваются контролирующими органами или партнерами, а также при аудите системы с целью повышения ее эффективности, безопасности и соответствия внутренним регламентам или международным стандартам. Специалисты анализируют базу данных, прикладной слой, интерфейсы, настройки безопасности, роли и полномочия пользователей, а также кастомизированные ABAP-коды.
Для проведения качественной и всесторонней экспертизы SAP нашим экспертам потребуется ряд документов и данных. Как правило, к ним относятся: определение суда о назначении экспертизы (в случае судебного исследования) или договор на проведение внесудебной экспертизы, техническое задание на внедрение системы SAP, проектная документация, акты выполненных работ, договоры на обслуживание и лицензирование, внутренние регламенты работы с системой. Особое значение имеет предоставление защищенного и контролируемого доступа к самой системе (или ее актуальной тестовой копии), системным логам, журналам аудита, базам данных, данным о пользователях и их действиях, а также любой переписке и внутренней документации, касающейся исследуемого вопроса. Чем полнее и детальнее будет предоставлена информация, тем более точным и обоснованным будет заключение эксперта. Обратите внимание, что перечень необходимых документов всегда определяется исходя из конкретных вопросов, поставленных перед экспертом.
Стоимость проведения экспертизы SAP всегда рассчитывается индивидуально, поскольку она зависит от множества факторов. К ним относится сложность исследуемых модулей SAP, объем данных, подлежащих анализу, временной период, за который необходимо провести исследование, количество вовлеченных пользователей или транзакций. Также на стоимость влияют срочность выполнения работ, необходимость выезда экспертов для работы на месте, детализация необходимых отчетов и специфические требования к экспертной задаче. Цель наших специалистов — предоставить максимально точное и обоснованное заключение, которое будет соответствовать вашим задачам.
Для определения точной стоимости и получения подробной консультации по вашей конкретной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами. Вы можете заполнить форму обратной связи на сайте, позвонить нам по телефону или отправить запрос по электронной почте. Наши эксперты подробно изучат ваш запрос, помогут сформулировать вопросы для экспертизы и составить исчерпывающий список необходимых документов, после чего оперативно подготовят для Вас коммерческое предложение.
