До оплаты полного исследования можно согласовать предварительный разбор отказа и медицинских документов. Он помогает понять, есть ли вопрос для врача-эксперта, каких данных недостаёт и какие выводы, вероятнее всего, позволят сделать документы. Объём, стоимость и форму самого разбора уточняют заранее: разговор об организации работы ещё не означает, что специалист изучил историю лечения.
Прогноз может быть неблагоприятным: медицинские доводы страховщика подтверждаются, показания не документированы или спор касается только условий договора. Такая оценка помогает избежать ненужных расходов. При неполном архиве прогноз может остаться неопределённым. Прогноз не заменяет заключение и не гарантирует выплату, приобщение документа или благоприятный исход дела.
После назначения судебной экспертизы эксперт не даёт одной стороне частный прогноз по переданному объекту. Вопросы, дополнительные материалы и пояснения направляют через назначивший орган. Если до назначения проводился частный разбор, прежнее участие специалиста не скрывают; возможность его последующего назначения оценивается в установленном порядке.