Конфиденциальность обеспечивают согласованным порядком доступа, передачи и работы с материалами, а не обещанием абсолютной безопасности. До передачи конфиденциальных данных уточните, кто будет допущен к ним, каким способом поступят файлы, где пройдёт исследование и как будут защищены рабочие копии. Условия хранения, возврата носителей и выдачи результата определяют договор, характер сведений и требования соответствующего процесса; универсальный срок удаления всех копий заранее обещать нельзя.
В первом обращении опишите задачу и доступные источники без лишних персональных данных. Пароли, коды подтверждения, закрытые ключи подписи и полную базу клиентов через обычную форму не передают. Если доступ к защищённому объекту необходим, отдельно согласуют основание, способ и объём доступа. При судебной экспертизе материалы передают и вопросы обсуждают через назначивший орган. Правила работы эксперта со сведениями раскрыты в обзоре Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ; они не отменяют предусмотренного законом представления результата уполномоченному органу.