Можно исследовать признаки промерзания и проверить технические причины, если доступны объект и подходящие условия измерений. Для стен и швов нужны сведения о конструкции и ремонте, температуре и влажности внутри, наружных условиях, работе отопления и вентиляции. Осмотр, измерения и тепловизионная съёмка помогают найти участки отклонений; конкретную причину определяют после сопоставления этих данных с устройством ограждения.
Холодная зона на термограмме ещё не доказывает дефект утеплителя, а плесень сама по себе не доказывает промерзания. Проверяют также влажность, воздухообмен, проникновение воздуха и условия пользования помещением. При необходимости вскрытия согласуют доступ и допустимое вмешательство; в назначенной судебной экспертизе повреждающие исследования требуют разрешения назначившего органа. Для первоначального разбора сохраните фотографии, документы о предыдущих обращениях, сведения о погоде и предыдущих работах. Исследование конструкций требует строительной компетенции.