Пленум ВС № 31: споры по ОСАГО

Пленум разъясняет обязанности сторон при предоставлении повреждённого имущества на осмотр и исследование. При невозможности доставки из-за характера повреждений осмотр проводят по месту нахождения машины. Неявка страховщика и непредставление машины потерпевшим — разные ситуации, которые нужно подтверждать документами.

Ремонт или утилизация до осмотра имеют значение, когда мешают достоверно установить страховой случай и размер убытков. Нельзя превращать это условие ни в общий запрет любых действий с автомобилем, ни в разрешение немедленно разобрать его после заказа собственной экспертизы. Согласованные даты, уведомления и результаты осмотра следует сохранять.

Разъяснения рассматривают УТС, необходимые расходы на эвакуацию и хранение, расчёт по Единой методике и полную гибель. УТС может сохранять значение и при восстановительном ремонте, но её величина нуждается в обосновании. Для полной гибели проверяют стоимость автомобиля до происшествия и годные остатки; произвольный процент не заменяет расчёта.

Пункт 41 указывает на применение Положения № 755-П к страховым случаям начиная с 21.09.2021, а к более ранним — прежней методики. Для требований к причинителю вреда пункты 63–65 связывают проверку фактического ущерба с надлежащим страховым возмещением. Нельзя автоматически возлагать на другого участника любую разницу с фактически перечисленной страховщиком суммой.

Расходы из-за неорганизации страховщиком необходимого осмотра или исследования и расходы на повторную экспертизу для оспаривания — не одна категория. Разъяснения отдельно рассматривают необходимость затрат, их размер и процессуальную стадию. Оплата экспертизы не означает безусловного возникновения обязанности вернуть её цену.

В потребительском споре расходы на исследование, понесённые из-за несогласия с расчётом страховщика до решения финансового уполномоченного, не подлежат взысканию со страховщика. Это нужно отличать от убытков из-за нарушения страховщиком обязанности своевременно организовать осмотр или экспертизу, о которых говорится в пункте 133. После решения финансового уполномоченного исследование может оцениваться как судебные расходы при соответствующих основаниях. До заказа работы нужно проверить применимость разъяснений к своей ситуации, а не рассчитывать на автоматический возврат всех затрат.

Постановление КС РФ от 26.05.2026 № 34-П изменяет подход к специальной ситуации с превышением рыночной стоимости ремонта над страховой суммой. Разъяснения Пленума о ремонте и убытках нельзя использовать так, будто этого постановления нет. Проверяют форму возмещения, рыночный и специальный расчёты, вопрос доплаты и действия страховщика.

Для технического исследования полезны полный акт, калькуляции, фотографии и документы сервиса; для оценки требований — также договор, заявления, ответы и сведения об уже произведённых выплатах. Эксперт устанавливает технические и стоимостные данные, а основания ответственности и итоговый размер взыскания оценивает суд.