Срок зависит от доступности автомобиля, необходимости дефектовки и измерений, количества расчётов и полноты исходных данных. Ориентир для судебной экспертизы — от 10 рабочих дней, для внесудебного исследования — от 10 рабочих дней. Начало и условия отсчёта уточняют после согласования задания и необходимого комплекта, а при судебном назначении учитывают срок, установленный назначившим органом.
Срок исследования следует отличать от сроков осмотра страховщиком, страхового возмещения, обращения к финансовому уполномоченному и рассмотрения дела: их отсчитывают от разных событий. Заказ заключения не приостанавливает страховые и процессуальные сроки автоматически. По КАСКО дополнительно проверяют договорные правила; универсального срока «с даты ДТП» для всех действий нет.
При первом обращении назовите дату ДТП, дату заявления страховщику, согласованного осмотра и получения ответа, а также день заседания или предстоящего ремонта. Если машина хранится за плату либо доступ к ней ограничен, сообщите об этом сразу. Возможность срочной работы и связанные с ней условия проверяют отдельно, до принятия обязательств.