Основа — договор со всеми приложениями: техническим заданием, сметой, дополнительными соглашениями. Без них труднее определить, каким договорным требованиям должны были соответствовать работы. Это сужает проверку, но не лишает возможности установить несоответствие обязательным требованиям — техническим регламентам, нормативным документам и проектной документации, а при отсутствии договорных условий — обычно предъявляемым требованиям.
Дальше проектная и рабочая документация по спорным конструкциям, документы приёмки — акты КС-2, справки КС-3, ведомости замечаний — и исполнительная документация: акты освидетельствования скрытых работ, журналы, сертификаты и паспорта на материалы. Последние особенно важны, когда спор касается применённых материалов.
Отдельно соберите претензионную переписку: уведомления о дефектах, ответы подрядчика, обращения в гарантийный период. Она показывает, когда недостатки были обнаружены и заявлены. И фотоматериалы, фиксирующие развитие дефекта во времени: для трещин и протечек динамика важнее единичного снимка. Если части документов нет, присылайте имеющееся — специалист скажет, что можно установить.