Начните с договора, технического задания, спецификации и документов, где указаны спорные характеристики линии и условия их проверки. Нужны программа и протоколы приёмочных испытаний, акты монтажа и наладки, переписка о недостатках и сведения о ремонтах. Для оценки производительности важно знать, какое изделие выпускали, из какого сырья и при каком режиме проводили измерение. Уточните, учитывали ли весь выпуск или только годную продукцию, за время работы линии или за полную смену с остановами. При сравнении результатов условия должны совпадать либо их различия должны быть учтены.
Приложите технологические карты, данные о партиях сырья, настройках и фактическом выпуске, журналы остановов и результаты контроля. Указанный в паспорте темп работы отдельного станка не определяет фактическую производительность всей линии: работу линии могут ограничивать смежные операции и требования к качеству. Если основной спор касается состояния и дефектов самой машины, может потребоваться исследование производственного оборудования. Не меняйте настройки специально для подтверждения своей версии; сообщите, что изменилось после спорных испытаний.