При получении угрозы в письменной форме, будь то через SMS, электронную почту или мессенджер, крайне важно действовать незамедлительно и правильно зафиксировать ее содержание, не внося никаких изменений. Эти первоочередные действия напрямую влияют на возможность проведения успешной экспертной оценки и могут стать ключевыми доказательствами в дальнейшем.
Ваша основная задача — максимально сохранить подлинность и целостность информации. Угрозы, поступающие в письменном виде, могут содержать не только прямые призывы или предупреждения, но и завуалированные намеки, оскорбления, унижающие достоинство сведения или признаки клеветы. Экспертное определение этих признаков требует изучения исходных данных в их первозданном виде. Любое вмешательство, такое как редактирование, удаление или даже пересылка сообщения без сохранения исходных метаданных, может снизить доказательственную ценность информации или сделать ее непригодной для исследования. Кроме того, важно понимать, что эксперты анализируют не только содержание текста, но и контекст его получения, формат, временные метки и другие технические параметры, которые легко утратить при неправильной фиксации.
Для разных видов источников письменных угроз существуют свои особенности фиксации. Если угроза поступила по SMS, то помимо создания скриншотов сообщения, желательно также сохранить сам телефон, на который оно пришло, в неизменном виде. Сделайте скриншоты диалога или отдельного сообщения, на которых четко виден номер отправителя, дата и время получения, а также полный текст угрозы. Рекомендуется также заказать у вашего сотового оператора детализацию звонков и сообщений за соответствующий период. Это поможет подтвердить факт получения сообщения и его принадлежность определенному номеру. Также можно сохранить сообщения, перенеся их на компьютер с использованием специализированного программного обеспечения, которое позволяет экспортировать данные с сохранением метаинформации.
В случае получения угрозы по электронной почте, одних лишь скриншотов будет недостаточно. Важно сохранить само электронное письмо целиком, вместе со всеми служебными заголовками (headers). Эти заголовки содержат техническую информацию о пути прохождения письма, IP-адресах отправителя и серверов, что критически важно для установления источника угрозы. Большая часть почтовых клиентов позволяет сохранить письмо в формате .eml или .msg, которые сохраняют все служебные данные. Не копируйте просто текст письма в документ Word или другой текстовый редактор, так как это полностью уничтожит всю необходимую для эксперта техническую информацию. Также, по возможности, распечатайте письмо на бумаге, но обязательно приложите электронную версию.
Угрозы, полученные через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и другие), требуют особого подхода. Помимо скриншотов, где видны дата, время, имя (или номер) отправителя и текст сообщения, бывает полезным сделать запись видеоэкрана вашего устройства, демонстрирующую прокрутку всего диалога. Мессенджеры часто позволяют экспортировать историю переписки, но ее юридическая сила может быть ограничена без дополнительного заверения. Наиболее надежным способом для последующей судебной перспективы является нотариальное заверение содержания переписки. Нотариус составляет протокол осмотра интернет-страницы или переписки в мессенджере, что придает этим доказательствам официальный статус. Не удаляйте переписку и не вступайте в дополнительные диалоги, которые могут изменить последовательность или содержание угроз.
После фиксации информации крайне важно не пытаться самостоятельно провести ее анализ или интерпретировать смысл угрозы. Для этого существует лингвистическая экспертиза по выявлению лингвистических признаков угрозы. Наши эксперты обладают специальными знаниями и методиками, позволяющими определить наличие угрозы, ее характер, степень выраженности, адресата и другие значимые для дела обстоятельства. Они смогут квалифицированно ответить на вопросы о том, содержатся ли в предоставленных текстах высказывания, выражающие угрозу жизни, здоровью или имуществу, а также оценить степень их серьезности.
Для проведения экспертизы вам потребуется предоставить экспертам максимально полную и корректно зафиксированную информацию. Это могут быть оригинальные электронные носители (телефон, компьютер), распечатки, заверенные скриншоты или протоколы осмотра интернет-страниц, детализация от операторов связи, а также любая дополнительная информация, раскрывающая контекст возникшей ситуации. Чем полнее и достовернее будут исходные данные, тем более точным и обоснованным будет заключение эксперта.
Для получения точной информации о необходимых шагах в вашем конкретном случае и консультации по проведению экспертизы, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами, заполнив форму на сайте или позвонив нам по телефону. Мы поможем вам сориентироваться в ситуации и предпринять правильные действия.
