По документам, фотографиям и архивам можно предварительно оценить задачу и исследовать часть вопросов о показаниях и расчётах. Такой разбор не заменяет измерений и осмотра внутренних элементов. Нужны ли выезд и демонтаж, зависит от предполагаемого дефекта и сохранности данных. Для проверки схемы подключения важен осмотр на месте, а исследование снятого прибора не позволяет установить прежнюю схему автоматически.
Не снимайте счётчик только ради ускорения отправки. Сообщите модель, опишите проблему, передайте акт проверки и фотографии места установки. Специалист определит необходимые объекты и порядок фиксации. Счётчик снимает уполномоченный персонал, соблюдая установленный порядок и электробезопасность. Когда доступ к объекту невозможен, ограничения исследования по документам указывают в выводах.