Ответ эксперта

По каким критериям эксперт оценивает качество сайта, если подробного ТЗ нет?

Разъясняем общие правила и обстоятельства, которые следует учитывать при проведении экспертизы.

Ответ

Без подробного ТЗ эксперт может использовать только явно обоснованные критерии: документированное назначение функции, спецификацию протокола, правила обработки данных, измеримую характеристику, инструкцию пользователя или техническое требование, признанное сторонами. Общая оценка «удобно» или «современно» без методики недостаточна.

Сначала фиксируется источник каждого критерия и объясняется его применимость к исследуемой версии. Если ожидание заказчика нигде не закреплено и не следует из технической природы операции, эксперт не должен превращать его в обязательное требование. Фактическое поведение всё равно может быть описано, а правовое значение неопределённости оценивает суд.

Обсудить задачу

Нужна экспертиза или консультация?

Опишите ситуацию и ожидаемый результат. Мы определим нужный вид исследования, подберём профильного эксперта и поможем подготовить вопросы и материалы.

  • Подберём специалиста
  • Поможем с вопросами
  • Оценим срок и стоимость
Задать вопрос или позвоните 8 (800) 333-24-09 Бесплатный звонок по России