Сначала сохраните то, что может исчезнуть. Записи блокчейна хранятся бессрочно, а мошеннический сайт, аккаунт на бирже и переписка — нет. Выпишите адреса кошельков с указанием сети и идентификаторы транзакций, сделайте полную выгрузку истории из личного кабинета и сохраните её исходный файл. Переписку с «брокером» экспортируйте целиком, а скриншоты храните в исходных файлах.
Не переводите деньги «платформе» или «сервису возврата». Если на вашем кошельке остались средства, способ их защитить зависит от того, что попало к мошенникам: seed-фраза, ключ или разрешение на списание. При утёкшей фразе пополнять адрес для оплаты комиссии нельзя — монеты сразу заберут. Сначала запишите баланс и идентификаторы транзакций, а о своих переводах сообщите следователю. Не удаляйте приложения кошельков и не сбрасывайте телефон. Пока дело не поступило в суд, исчезающую страницу сайта можно зафиксировать нотариальным осмотром.
Биржи и операторы связи хранят журналы ограниченный срок, поэтому заявление в полицию и ходатайство об истребовании данных лучше не откладывать. Как зафиксировать остальное, можно обсудить со специалистом по телефону 8 (800) 333-24-09.