Сначала прекратите самостоятельные попытки восстановления и сообщите специалисту, что произошло и какие действия уже выполнялись. Не устанавливайте программу восстановления на тот же носитель и не записывайте туда найденные файлы. Порядок действий с работающим устройством согласуйте отдельно: выключение может лишить доступа к расшифрованным данным, а продолжение работы — перезаписать остаточные сведения.
Восстановление зависит от перезаписи, повреждения, шифрования и особенностей накопителя; на SSD освобождение блоков может сделать удалённое содержимое недоступным. Даже без самого файла иногда сохраняются его имя, журнальная запись или резервная версия. Подготовьте доступные копии, устройства и сведения о происхождении объектов. Эксперт разделит восстановленные данные и следы прежнего существования, укажет ограничения и способ получения; допустимость и значение результата в деле оценивает суд.