Фотографии и документы помогают понять задачу, оценить видимые повреждения и составить программу. По ним можно проверить согласованность маркировки, требований и прежнего протокола, если данные достаточно полны и качественны. По изображению нельзя измерить состав, прочность, твёрдость или выделение вещества. Сертификат описывает заявленные характеристики продукции и не подтверждает автоматически свойства конкретного спорного изделия.
Приложите фотографии изделия, маркировки и повреждения с масштабом, документы о материале и эксплуатации. Укажите, сохранился ли объект и менялся ли он после поломки. Для лабораторного ответа обычно нужны само изделие или правильно отобранные образцы. Если объект утрачен, эксперт отдельно оценивает, какие вопросы ещё исследуемы по сохранившимся данным. Пересылку, упаковку и передачу оригиналов согласуют до отправки; при судебном назначении материалы поступают через назначивший орган.