Да, это одна из самых частых причин обращения, и вопрос обычно один: относится ли произошедшее к событию, предусмотренному договором, или к исключению из покрытия.
Технически это сводится к установлению причины и механизма отказа: внешнее воздействие, внутренний дефект, износ, нарушение эксплуатации. От этого и зависит квалификация события, которую даёт страховщик или суд.
Отдельная задача — проверка заключения, представленного другой стороной: полнота исследования, обоснованность отвергнутых версий, соответствие выводов описанным признакам. Ошибки здесь встречаются часто.
Размер ущерба и стоимость восстановления определяются оценочной экспертизой; электротехническое заключение даёт причину и объём восстановительных работ как исходные данные для неё.