Ответ
Действия первых дней определяют, что вообще удастся доказать впоследствии.
- Зафиксировать состояние. Сплошная фотосъёмка и видеозапись всех помещений, включая места общего пользования, — до начала любой уборки и разбора.
- Сохранить объекты. Обгоревшие провода, автоматы защиты, остатки электроприборов из зоны очага не выбрасывать.
- Получить документы. Справка о пожаре, копии протокола осмотра, постановление по результатам проверки.
- Уведомить страховщика в установленный договором срок, управляющую организацию — письменно, с отметкой о получении.
- Не начинать ремонт до фиксации ущерба.
- Составить опись повреждённого имущества с фотографиями и документами о приобретении, если они сохранились.
Самые дорогие ошибки — второй и пятый пункты: вывезенный вместе с мусором фрагмент проводки и начатый ремонт. Восстановить эти данные невозможно ничем.