Отчасти да, и это стоит знать до того, как начинать спор. Новое здание даёт осадку, а материалы — усадку; сопутствующие мелкие трещины в отделке и по швам кладки в первые год-два обычное явление.
Различие в том, укладывается ли осадка в допустимые для данного типа здания значения и не является ли она неравномерной. Равномерная осадка в пределах расчётной повреждений не вызывает. Неравномерная — приводит к перекосам и сквозным наклонным трещинам, и это уже дефект, а не естественный процесс.
Признаки, при которых ссылка на «естественную усадку» не работает: трещины сквозные, наклонные, идут от углов проёмов, продолжаются в цоколе, раскрываются со временем, двери и окна заклинивает, полы получают уклон. В новостройке такие проявления означают проблему основания или конструкции, а не приработку материалов.
Проверяется это тем же способом — наблюдением. Маяки и фотографии с датами за несколько месяцев показывают, идёт ли развитие. Если трещины стабильны и не затрагивают несущие конструкции, вопрос сводится к устранению недостатков отделки в рамках гарантии.