По фрагменту исходного мониторинга, конфигурации, описанию симптома и SLA можно предварительно оценить временной охват, наличие сопоставимого базового периода и пробелы в данных.
Такой просмотр помогает решить, нужен ли стенд и какие технические объяснения в принципе можно проверить. Ограниченная выборка метрик не доказывает причину инцидента или наблюдавшегося замедления. При утрате исторических данных ретроспективный ответ может оказаться ограниченным или невозможным. Для первого обращения достаточно описания, перечня источников и нескольких фрагментов до, во время и после события. Если нужен отдельный предварительный анализ материалов, его объём, формат результата, стоимость и срок согласуют до начала работы; такой результат не является заключением эксперта.