Центр по проведению судебных экспертиз и исследований
автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»
Автономная некоммерческая организация
«Судебный Эксперт»

Целесообразна ли независимая экспертиза SAP для оценки реальной отдачи от инвестиций (ROI), если компания сомневается в эффективности использования системы или застряла в "вендор локе"?

Независимая экспертиза системы SAP является крайне целесообразной мерой в случаях, когда компания испытывает сомнения относительно эффективности использования данной корпоративной информационной системы, сталкивается с проблемами в оценке реальной отдачи от инвестиций или оказывается в ситуации значительной зависимости от одного поставщика.

Внедрение и поддержка системы SAP — это всегда существенные капиталовложения и эксплуатационные расходы. Поэтому критически важно регулярно оценивать, насколько эти инвестиции оправданы и какую реальную ценность система приносит бизнесу. Руководство компаний нередко сталкивается с тем, что фактические результаты отличаются от ожидаемых, или же понимание эффективности SAP-решений затруднено из-за внутренней необъективности, отсутствия полной картины или влияния интересов аффилированных структур. Именно здесь роль независимого эксперта становится незаменимой. Он предоставляет объективный, непредвзятый взгляд на текущее состояние системы, ее конфигурацию, используемые процессы и соответствие бизнес-целям компании.

Термин "вендор лок" (зависимость от поставщика) означает ситуацию, когда компания становится чрезмерно зависимой от одного поставщика программного обеспечения, оборудования или услуг, что ограничивает ее возможности выбора, ведет к росту затрат и снижению гибкости. Такая зависимость может проявляться в различных аспектах, например, привязка к проприетарным решениям, отсутствие конкурентных альтернатив, высокие издержки на переход к другому поставщику или сложности в обслуживании и развитии системы без участия конкретного разработчика или подрядчика. Независимая оценка помогает выявить такие узкие места, риски и зависимости, предложить пути их минимизации или устранения. Эксперты могут оценить не только техническую сторону, но и контрактные условия, лицензионную политику, а также реальную стоимость владения SAP-решением, что позволяет принимать обоснованные стратегические решения.

В рамках экспертизы ERP-систем наши специалисты проводят комплексный анализ. Это включает детальное изучение конфигурации и настроек SAP, анализ эффективности бизнес-процессов, реализованных в системе, оценку качества поддержки и разработки, выявление слабых мест и потенциальных рисков. Особое внимание уделяется выявлению причин, по которым система не дает ожидаемой отдачи от инвестиций. Это могут быть как технические проблемы (неправильная настройка, низкая производительность), так и организационные (недостаточное обучение пользователей, сопротивление изменениям, некорректное использование функционала). По результатам анализа предоставляется подробное заключение с конкретными рекомендациями по оптимизации, устранению выявленных проблем и снижению зависимости от конкретных подрядчиков.

Для проведения такой экспертизы требуется предоставить полный пакет документов, касающихся внедрения и эксплуатации SAP. В него могут входить: договоры на внедрение, обслуживание и лицензирование программного обеспечения, технические задания, проектная документация, акты выполненных работ, внутренние регламенты по работе с системой, отчеты о производительности, а также финансовые данные, связанные с затратами на SAP. Чем полнее будет предоставленная информация, тем более точным и всесторонним окажется экспертное заключение. Мы также учитываем масштабы и сложность вашей инфраструктуры SAP, количество пользователей и модулей, которые требуют анализа. Все эти факторы влияют на объем и глубину работ, а следовательно, и на сроки проведения экспертизы.

Чтобы получить точную и подробную оценку целесообразности независимой экспертизы SAP для вашей компании, а также для расчета стоимости и сроков выполнения работ, пожалуйста, заполните форму на сайте или свяжитесь с нами по телефону. Наши специалисты с готовностью ответят на все ваши вопросы и предложат оптимальное решение с учетом специфики вашей ситуации.

У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами, и мы вам поможем!