Даже если в процессе разработки техническое задание (ТЗ) претерпевало изменения, а также были устные договоренности, квалифицированная экспертиза соответствия работ по разработке и сопровождению программного обеспечения техническому заданию способна помочь доказать невыполнение первоначальных или измененных условий. Эксперт исследует не только финальный документ, но и всю сопутствующую проектную историю, чтобы получить объективную картину.
Ключевая задача эксперта в таких случаях — восстановить полную хронологию взаимоотношений между заказчиком и исполнителем, определить, какие условия были согласованы на каждом этапе и каким образом они были зафиксированы. Экспертное исследование выходит за рамки только лишь формального сравнения конечного продукта с изначально утвержденным ТЗ. При этом анализируются все доступные материалы, которые могут косвенно или напрямую подтвердить факт изменений или дополнительных устных договоренностей, а также степень их влияния на итоговый результат. Это позволяет выявить несоответствия выполненных работ не только первоначальному замыслу, но и последующим, фактически принятым или согласованным корректировкам.
Даже устные дополнения, несмотря на отсутствие их письменной фиксации, могут быть учтены в экспертном заключении, если их существование косвенно подтверждается другими материалами дела. Например, это может быть электронная переписка, протоколы совещаний, где упоминаются эти изменения, изменения в рабочих планах, внутренние системы управления задачами (таск-трекеры), коммиты в системах контроля версий, измененные версии исходного кода или тестовые отчеты, которые отражают новые требования. Эксперт оценивает, насколько фактический результат соответствует той совокупности требований, которая сформировалась в ходе проекта, включая документально не оформленные, но реализованные изменения. Если работа выполнена некачественно или не в полном объеме, то независимая экспертиза, основываясь на совокупности доказательств, поможет сформулировать объективное и аргументированное заключение специалиста.
Для успешного проведения экспертизы, которая сможет учесть все аспекты изменения технического задания и устных договоренностей, Вам потребуется предоставить максимально полный комплект документации и информации, относящейся к проекту. Это включает в себя первоначальное техническое задание и все его официально утвержденные версии, проектную и рабочую документацию, протоколы совещаний, служебные записки, акты приемки-передачи промежуточных и окончательных работ, акты тестирования, лицензионные соглашения и договоры, электронную переписку между сторонами (включая письма, сообщения в мессенджерах, если они велись), журналы изменений ПО, репозитории исходного кода, а также любые другие материалы, которые могут пролить свет на ход выполнения проекта и принятые решения. Важно также предоставить доступ к конечному продукту (программному обеспечению или его части) для непосредственного анализа экспертом.
Наши эксперты имеют богатый опыт в проведении подобных исследований и готовы помочь Вам разобраться в самых запутанных ситуациях. Предоставление максимально полного пакета документов значительно увеличит точность и аргументированность будущего заключения, которое может стать весомым доказательством в суде.
Для получения подробной консультации и точного определения объема необходимой документации, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для Вас способом. Мы ответим на все Ваши вопросы и поможем подготовиться к экспертному исследованию, чтобы максимально эффективно защитить Ваши интересы.
