Да, даже после окончания гарантийного срока независимая экспертиза стеклопакета вполне способна определить, было ли запотевание или конденсат следствием производственного брака или допущенной ошибки при монтаже. Физические признаки и последствия таких дефектов, как правило, остаются обнаруживаемыми длительное время, позволяя специалистам сделать обоснованные выводы.
Запотевание и конденсат внутри стеклопакета (между стеклами) чаще всего говорят о нарушении его герметичности. Это критически важный фактор, так как именно герметичность обеспечивает заявленные теплоизоляционные свойства окна и предотвращает попадание влаги и пыли внутрь конструкции. Причины потери герметичности могут быть различными: от некачественного уплотнителя или неправильной сборки на производстве, до повреждения стеклопакета при транспортировке или неаккуратном монтаже. Если же конденсат образуется на внутренней поверхности стекла в помещении, это может указывать как на недостаточные теплоизоляционные свойства самого окна, так и на проблемы с вентиляцией в помещении, а также на ошибки, возникшие во время установки. Наши специалисты проводят тщательное исследование, чтобы выявить истинные причины возникновения таких явлений.
В ходе проведения экспертизы специалисты анализируют ряд ключевых параметров. Это включает проверку соответствия используемых материалов и конструкции стеклопакетов действующим стандартам, например, ГОСТам. Изучается качество уплотнителей, состояние дистанционной рамки, наличие влагопоглотителя внутри стеклопакета. Также эксперты осматривают раму и створки на предмет деформаций, правильность установки водоотводящих каналов и вентиляционных отверстий. В случае необходимости может быть проведено инструментальное исследование с применением специализированного оборудования для оценки теплотехнических характеристик конструкции. Оценка монтажа включает проверку правильности крепления оконной конструкции в проеме, использование необходимых монтажных элементов, качество герметизации монтажных швов и, что особенно важно, наличие и правильность установки опорных и распорных колодок, которые влияют на геометрию и долговечность стеклопакета. Все эти факторы позволяют определить, является ли дефект следствием производственных недоработок, монтажных ошибок или эксплуатационных нарушений.
Заключение эксперта, подготовленное нашей организацией, имеет статус официального документа и может являться весомым доказательством в суде, помогая защитить ваши интересы. Проведение экспертизы окон позволит вам аргументировать претензии к производителю или монтажной организации, даже если гарантийный срок уже истёк. Мы поможем вам собрать необходимую доказательную базу для разрешения спорных ситуаций.
Для проведения независимой экспертизы вам потребуется предоставить все имеющиеся документы, касающиеся покупки и установки стеклопакетов. Это могут быть договор купли-продажи, договор на монтажные работы, технический паспорт изделия, гарантийный талон, а также любая переписка с продавцом или установщиком. Желательно также предоставить фотографии или видеозаписи, фиксирующие проблемы с запотеванием или конденсатом. На основании представленных вами материалов наши специалисты смогут оценить перспективы проведения экспертизы и определить наиболее эффективный план действий. На стоимость экспертизы влияют такие факторы, как количество исследуемых оконных блоков, степень сложности выявленных дефектов, необходимость деструктивных методов исследования, а также удаленность объекта, если потребуется выезд эксперта.
Для получения точного расчета стоимости и детальной консультации относительно вашего случая, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Вы можете заполнить форму на сайте, позвонить по указанному телефону или отправить запрос по электронной почте. Наши специалисты оперативно изучат вашу ситуацию и предоставят всю необходимую информацию.
