Начать стоит с конкретного расхождения: не учтены ранние документы, неправильно описано повреждение, пропущены последствия или не объяснён критерий тяжести. Для проверки полноты заключения и обоснованности применённых методов может подойти рецензия. Если нужен самостоятельный ответ о вреде здоровью, потребуется исследовать медицинские материалы; перечень замечаний к прежнему документу такого ответа не заменяет.
Тяжесть вреда определяют по применимым медицинским критериям с учётом даты события. Основные положения разъяснены на странице Порядка № 172н. Страховая выплата зависит также от договора и обстоятельств дела. Новый документ сам по себе не гарантирует изменения оценки тяжести вреда, отмены страхового отказа или выплаты компенсации. В судебной процедуре вопрос о дополнительной или повторной экспертизе решает назначивший орган, а не автор рецензии.