Можно — если сохранились следы обмена. Эксперт прослеживает путь конкретного документа от отправителя до получателя по идентификаторам, отметкам времени и записям в журналах обеих сторон, и находит этап, на котором обработка прекратилась: документ не был отправлен, не дошёл, был отклонён с ошибкой, принят, но не сохранён, или сохранён с искажением. Отдельно проверяется соответствие фактического обмена описанному контракту — составу полей, порядку подтверждений, поведению при повторной отправке.
Частая картина в спорах о расхождении данных выглядит так: смежная система вернула отказ, а обработчик его не учёл и посчитал документ переданным. Такие случаи видны только при сопоставлении журналов обеих сторон, поэтому запрашивают их вместе. Если журналы одной из сторон недоступны, эксперт указывает это как ограничение и описывает, какой вывод остаётся возможным по односторонним данным.
Торопитесь: журналы обмена ротируются и удаляются автоматически. Выгрузите их за спорный период до обращения — восстановить эти записи потом обычно нельзя.