Вывод о непригодности копии — не отказ от работы и не формальность. Он означает, что в изображении не сохранилось достаточного количества признаков, и любой вывод об исполнителе был бы домыслом. Добросовестное заключение в такой ситуации честнее вероятного вывода, построенного на утраченных данных.
Дальше есть несколько путей. Первый и самый результативный — получить более качественное изображение: скан вместо фотографии, файл из первоисточника вместо пересланного через мессенджер, копию с меньшим числом промежуточных пересохранений. Второй — добиваться подлинника через суд, заявив ходатайство об истребовании документа. Третий — сменить предмет доказывания: если подпись исследовать нельзя, спор иногда решается через обстоятельства составления документа, показания свидетелей или другие экспертизы.
Если непригодность установил эксперт противной стороны, а вывод при этом сделан категорический, это само по себе повод для проверки заключения: несоответствие формы вывода качеству объекта — типичное и легко доказуемое основание для ходатайства о повторной экспертизе.