По данным учёта организации, подтверждённым первичными документами и приборными данными, с разбивкой по группам потребителей.
Источники зависят от вида деятельности: показания приборов учёта, данные информационных систем расчётов с потребителями, реестры льготных категорий, договоры и акты, документы о начислениях и оплатах.
Спорные моменты возникают регулярно. Объём, определённый расчётным способом при отсутствии приборов учёта, оспаривается по применённому нормативу. Данные о численности льготных категорий расходятся с реестрами уполномоченных органов. Потери при передаче ресурса — отдельная и самостоятельно спорная величина.
Отдельно проверяется сопоставимость: объём, принятый при установлении тарифа, и фактический объём периода различаются почти всегда, и это различие само по себе является одним из оснований выпадающих доходов.
Практическое замечание: данные по льготным категориям стоит сверять с реестрами заранее. Расхождение, обнаруженное в заседании, обесценивает расчёт целиком, даже если остальные позиции безупречны.