Причины повышенного расхода выясняют по показаниям за сопоставимые периоды, составу потребителей, графикам нагрузки, времени работы и изменениям схемы. При необходимости исследуют подключение счётчика и измерительных трансформаторов. Активная энергия, реактивная энергия, ток и потери не равнозначны. Низкий коэффициент мощности может увеличить ток и потери, но не объясняет любую прибавку в счёте. Исследование схемы не заменяет поверку счётчика или правовую оценку начислений.
Подготовьте счета, исходные показания, договорные условия, перечень оборудования и сведения о ремонте или новых потребителях. Скрытые неисправности ищут допустимыми измерениями на доступных участках; иногда требуется согласованное вскрытие. Результат тепловизионной проверки зависит от нагрузки и доступности поверхностей; все скрытые дефекты она не исключает. Пломбы и подключения фиксируют до вмешательства; не снимайте счётчик и не открывайте опасные части самостоятельно. В результате указывают недоступные участки и нехватку данных.