Да, проведение экспертизы по материалам из социальных сетей, мессенджеров или онлайн-отзывов, даже если они были удалены или изменены, часто возможно. Однако такой процесс требует применения специализированных знаний и методов компьютерно-технической экспертизы.
Наше цифровое пространство устроено таким образом, что удаление информации не всегда означает ее безвозвратное исчезновение. Когда пользователь удаляет сообщение, публикацию или отзыв, данные редко удаляются физически с серверов или устройств немедленно. Чаще всего происходит логическое удаление, при котором информация помечается как свободное пространство и становится недоступной обычным способом, но сохраняется до тех пор, пока на ее место не будет записана новая информация. Эта особенность позволяет экспертам при определенных условиях восстанавливать такие данные.
Основная сложность при исследовании удаленных или измененных материалов заключается в установлении их подлинности и целостности. Эксперту предстоит не только обнаружить и восстановить информацию, но и доказать, что она является подлинной, не была подделана или изменена третьими лицами после удаления. В случае измененных данных задача усложняется необходимостью восстановления первоначального состояния информации и фиксации всех внесенных изменений. При отсутствии надлежащей фиксации, например, нотариального заверения скриншотов до удаления, экспертное исследование становится более комплексным.
Для решения этих задач применяются специализированные методы компьютерно-технической экспертизы и информационно-компьютерной экспертизы. Эксперты используют специализированное программное обеспечение и оборудование для анализа цифровых следов: метаданных файлов, истории активности пользователей, данных временного хранилища браузеров и приложений, а также резервных копий. В некоторых случаях возможно обращение к общедоступным веб-архивам (например, Wayback Machine), которые периодически сохраняют копии веб-страниц. Также анализируются данные, которые могли остаться на локальных устройствах пользователей до того, как информация была удалена с источника.
Результаты такой независимой экспертизы оформляются в виде экспертного заключения или заключения специалиста, которое имеет статус письменного доказательства в суде. Оно может помочь установить факт публикации определенной информации, ее содержание, время размещения и удаления, а также возможные изменения. Точность и полнота данных, полученных в ходе экспертизы, напрямую зависят от количества и качества исходных материалов, предоставленных эксперту, а также от своевременности обращения, поскольку цифровые данные со временем могут быть перезаписаны.
Для проведения исследования нашей организации потребуются следующие материалы:
- Точные сведения о месте публикации (URL-адреса страниц, названия аккаунтов, групп, каналов, логи используемых мессенджеров, названия сайтов онлайн-отзывов).
- Даты и приблизительное время публикации, а также, по возможности, удаления или изменения материалов.
- Любые доступные вам копии (скриншоты, видеозаписи экрана, распечатки), сделанные до или после изменения/удаления информации, даже если они не были нотариально заверены.
- Данные об устройствах, с которых мог осуществляться доступ или через которые могла быть размещена информация (мобильные телефоны, компьютеры, планшеты), если есть основания для их исследования.
- Подробное описание обстоятельств дела и четко сформулированные вопросы, на которые вы ожидаете получить ответы в ходе экспертизы.
Наличие этих сведений значительно увеличивает вероятность успешного исхода экспертизы.
Мы понимаем, что каждый случай уникален, и готовы провести предварительную консультацию. Для более детального анализа вашей ситуации, оценки перспективы проведения экспертизы и получения информации о стоимости, пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте или свяжитесь с нами по указанным телефонам. Наши специалисты помогут вам определить оптимальный путь решения вашей задачи.
